U bent hier

Medewerker support (m/v/x) - RVA Antwerpen - Startbaancontract 1 jaar

Heb je een opleiding hoger secundair onderwijs genoten, bij voorkeur in een administratieve richting? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU!

 

Werkgever

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan dynamisme, vertrouwen, klantgerichtheid en samenwerking centraal. Als eerste federale overheidsdienst kregen we het label ‘investors in people’ (Opnieuw belangrijke erkenning voor het personeelsbeleid van de RVA | RVA
Bezoek zeker onze website (www.rva.be) voor meer informatie over onze activiteiten.

Om ons kantoor in Antwerpen te versterken zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Support (m/v/x).

Plaats tewerkstelling

RVA Antwerpen, Lentestraat 23, 2018 Antwerpen

 

De RVA in beeld

Link naar het filmpje

Via volgend filmpje kan je ook meer te weten komen over onze verschillende processen.

 

Functie

  • Je bereidt de papieren dossiers voor om ze te digitaliseren, te scannen en te controleren en je maakt een verdeling per type dossier.
  • Je klasseert de documenten, beheert de bestanden en traceert onvindbare dossiers of documenten.
  • Je voert gegevens in, in de databanken en past ze aan.
  • Je controleert gedigitaliseerde documenten en ingevoerde gegevens.
  • Je kijkt de lijsten met afgewerkte dossiers na en je drukt de daarin vermelde documenten af.
  • Je verzendt de lijsten naar de uitbetalingsinstellingen, de sociaal verzekerden en andere processen/collega’s binnen de entiteit.
  • Je staat in voor het sorteren en het verdelen van de inkomende briefwisseling over de verschillende processen.
  • Je verzamelt de uitgaande briefwisseling, sorteert deze volgens type en prioriteit en waarborgt een correcte en tijdige verzending.
  • Je vervangt de vaste onthaalbediende (bv. tijdens koffiepauzes): je ontvangt de klanten, je registreert de klanten, je volgt de boekingen op, je contacteert de aanspreekpunten, je geeft basisinformatie (bv. doorverwijzen naar een andere instelling, aangeven hoe een aanvraag moet gebeuren, …), je ontvangt de aanvragen, je ondersteunt de klanten bij het gebruik van bepaalde digitale toepassingen, je levert de gevraagde attesten af, je maakt promotie voor de website van de RVA en de e-Box, kortom je zorgt voor een vlotte werking van het onthaal.
  • Je voert eenvoudige administratieve taken uit voor het proces Support (verzamelen en invoeren gegevens in databanken, opzoeken van informatie, opvragen aanvullende informatie, opmaken uitnodigingen, klasseren diverse documenten, ondersteunen promotiecampagnes, …).


 Profiel

  • Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
  • Ben je in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting (ASO, handel, kantoor)?
  • Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
  • Werk je graag in teamverband?
  • Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?
  • Heb je een klantgerichte mentaliteit?
  • Druk jij je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit?
  • Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Stel je dan snel kandidaat via het e-mailadres onderaan de vacature!

 

Aanbod

  • Startbaanovereenkomst van bepaalde duur - 1 jaar (niveau C)
  • Minimumloon van 2.286,46 euro bruto per maand (geïndexeerd)
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • 26 verlofdagen
  • Flexibele werkuren in een 38-uren week
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
  • Voordelige hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
  • Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
  • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

 

Solliciteren?

Stel je kandidaat via jobs.hrm@rva.be met je CV en motivatiebrief. Gelieve in de titel te vermelden voor welke functie je solliciteert. Voor meer info kan je steeds contact opnemen met de dienst Werving via bovenstaand e-mailadres of via telefoon (02/515.41.89).

Indien je wenst gebruik te maken van redelijke aanpassingen tijdens de selectieprocedure, gelieve ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Een RVA-kantoor zoeken

Top