Elektronische controlekaarten e-C3 en e-C3.2
Sinds enkele dagen stellen we vast dat er problemen zijn bij het aanmelden in de elektronische controlekaarten e-C3 voor volledige werkloosheid en e-C3.2 voor tijdelijke werkloosheid.
Het probleem doet zich voor bij gebruikers van Apple-toestellen die gebruik maken van de apps e-C3 en e-C3.2 uit de App Store. Er wordt gewerkt aan een oplossing voor het probleem in de apps.
In afwachting kan u de elektronische controlekaart gebruiken via een webbrowser (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) op uw smartphone, tablet of computer. Als u toch ook problemen zou ondervinden om aan te melden op de smartphone of tablet via de webbrowser, gebruik dan een computer.
U vindt de elektronische controlekaarten via de volgende links:
U bent volledig werkloos U bent tijdelijk werkloos
Het probleem komt voort uit het type digitale sleutel dat wordt gebruikt om de connectie te maken.
Een andere oplossing zou dus zijn om een alternatieve digitale sleutel te gebruiken, met name de login via gebruikersnaam en wachtwoord.
U kan uw digitale sleutels beheren en dus de sleutel « gebruikersnaam en wachtwoord » activeren op de website van CSAM.
