Het Fonds Sluiting Ondernemingen onthaalt u op afspraak
Vanaf maandag 29 juni gaat het onthaal van het Fonds Sluiting Ondernemingen weer open voor het publiek. We werken weliswaar volledig op afspraak. U kan een afspraak maken via onze klantendienst op het telefoonnummer 02 513 77 56.
We doen er alles aan om uw bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen.
Preventiemaatregelen
Als u op bezoek komt, moet u een aantal richtlijnen naleven:
- Bewaar steeds een veilige afstand
- Draag een mondmasker
- Geef geen hand
- Kom alleen naar het kantoor
- Neem uw eigen balpen mee
- Blijf thuis als u zich ziek voelt
- Kom op het uur van uw afspraak, niet meer dan 5 minuten vroeger
- Volg de signalisatie in onze onthaalruimte
Onze onthaalruimte werd voorzien van plexiglas.
Kom enkel naar het kantoor als dit echt nodig is
Wist u trouwens dat er heel wat alternatieven zijn voor een bezoek aan het kantoor.
- Uw dossier online raadplegen en onze website bezoeken
- Telefonische inlichtingen via 02 513 77 56.
- Inlichtingen via e-mail op klant@fsoffe.fgov.be
Wenst u toch naar het kantoor te komen?
Een kantoorbezoek is enkel mogelijk indien u voorafgaandelijk een telefonische afspraak maakt via 02 513 77 56.
Vooraleer een afspraak vast te leggen, zullen wij eerst nagaan of u op een andere manier kunt geholpen worden: telefonische inlichtingen, e-mail, online toepassingen, doorverwijzing naar de info op onze website, ...
Indien wij menen dat een kantoorbezoek toch noodzakelijk is, zullen wij voor u een afspraak voor een kantoorbezoek noteren.
