Diana, Functioneel analist (ICT)
“Mijn job is uitdagend, maar dat maakt mijn functie juist interessant.”
Portret
Wat houdt je job in?
Ik ben functioneel analist binnen een team dat zich bezighoudt met de herziening van de volledige werkloosheid. De behoeften daarvoor vertaal ik naar een functionele analyse. Die wordt vervolgens door onze ontwikkelaars omgezet in een code. Concreet beschrijf ik hoe onze toepassingen volgens de regelgeving moeten werken, zoals welke knoppen er zijn en wat ze doen om dossiers van burgers te controleren, welke rapporten gebruikers kunnen opvragen, welke controles er zijn, zowel handmatig als automatisch, en nog veel meer.
Wat is het leukste aan je functie?
De creativiteit. Zowel in mijn functie als binnen de RVA is er daar veel ruimte voor. Mijn functie is tegelijkertijd ook uitdagend: je moet het standpunt van elke betrokken partij begrijpen en samen naar oplossingen zoeken. Dat maakt mijn functie heel interessant.
Waarom zou je anderen aansporen om bij de RVA te komen werken?
Toen ik net bij de RVA begon, waren er verschillende dingen die me opvielen: het moderne gebouw met veel leuke voorzieningen, vergaderzalen met digitale schermen en informele co-workingruimtes met zitbanken. Maar het allerbelangrijkste zijn de collega’s! Ik denk niet dat ik al ooit zo’n groep gemotiveerde en bekwame mensen ben tegengekomen. Iedereen is expert in zijn of haar vakgebied en weet problemen snel en creatief op te lossen. Wat me ook opvalt, is hoe gemakkelijk iedereen met elkaar communiceert, bijvoorbeeld via Teams. Ook als je elkaar niet zo goed kent. En op persoonlijk vlak merk ik veel vriendelijkheid: de meeste mensen luisteren en helpen je bij het verwerken van frustraties of problemen. Er is niet alleen logistieke ondersteuning, maar ook een zekere emotionele steun. Soms vraag ik me af of die cultuur van zorgzaamheid, ondersteuning en begrip voortkomt uit het feit dat de RVA als kerntaak heeft om mensen in kwetsbare situaties te helpen.
Ik ben trouwens ook fan van het restaurant: elke dag een warme maaltijd, telkens een ander gerecht en dat aan een betaalbare prijs in Brussel. Erg aangenaam!
Waarom heb je ervoor gekozen om de functie van functioneel analist in ICT uit te oefenen?
Ik heb verschillende professionele ervaringen gehad, maar bij de RVA heb ik beseft dat de rol van functioneel analist me op het lijf geschreven is. Ik hou van de efficiëntie die de functie vereist: ik maak gebruik van mindmaps en brainstormsessies, schrijf documentatie neer en test de functionaliteiten. Het is heel concreet werk.
Ik hou van mijn functie omdat ik een brug vorm tussen de experts in de regelgeving en de wereld van de ontwikkelaars. Wat ik ook leuk vind, is dat IT-technologieën voortdurend evolueren, er komen vaak nieuwe tools bij. Dat maakt de job dynamisch.
Ze vragen me wel eens hoe ik me voel als vrouw in de ICT-sector. Om eerlijk te zijn, denk ik daar zelden aan. Ik herinner me wel dat ik bang was dat ik niet zou worden aangenomen omdat ik een baby van acht maanden had. Maar dat bleek helemaal geen probleem te zijn. Alleen mijn competenties telden. De RVA geeft ons echt de ruimte... als vrouw én als individu.
