Dossierbeheerder (m/v/x) – Brussel

Heb je een bachelor en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU!

Wie zoeken wij?

• Je hebt een bachelor en bent jonger dan 26 jaar (voorwaarde om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst).
• Je bent gemotiveerd en je hebt zin in een nieuwe uitdaging.
• Je werkt graag in teamverband.
• Je hecht veel belang aan zelfontplooiing en je bent in staat om doelen te behalen.
• Je hebt een klantgerichte mentaliteit.
• Je kan je zowel schriftelijk als mondeling vlot uitdrukken.
• Pluspunt: je hebt een goede basiskennis van het Frans, aangezien je terechtkomt in een tweetalige werkomgeving.
• Pluspunt: je beschikt over een goede kennis van het Microsoft Office-pakket.

Bij een goede motivatie heb je een streepje voor!

Wat kan je verwachten?

Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer.

Je beheert dossiers rond onder andere werkloosheid, loopbaanonderbreking/tijdskrediet, vergoedbaarheid en controle door de juiste reglementering toe te passen. Je analyseert of een dossier ontvankelijk is, maakt verslagen op en neemt beslissingen. Je controleert en valideert de kwaliteit van je afgewerkte dossiers.

Wanneer je de reglementering volledig onder de knie hebt, beantwoord je vragen en voer je gesprekken met klanten. Je bezorgt de klant en andere administraties de nodige informatie (mondeling of schriftelijk).

Indien nodig analyseer je betwiste dossiers en neem je hierover een beslissing binnen de termijn. Je rapporteert aan je leidinggevende over de uitwerking. Op termijn doe je verbetervoorstellen en formuleer je adviezen over de reglementering. Je blijft op de hoogte van wijzigingen.

Na de nodige opleiding kan je nieuwe medewerkers opleiden en hen op een duidelijke en eenvoudige manier uitleg geven over de reglementering.

Wat bieden we je aan?

Je krijgt een contract van onbepaalde duur - 38u per week - via startbaanovereenkomst. Je minimumloon is 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd). Eventuele vorige relevante werkervaring wordt gevaloriseerd.

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • Wil je nog op tijd zijn op je training in de week? Je kan tot 3 dagen telewerken per week.
  • Wil je er even tussenuit trekken? Dankzij je 38 vakantiedagen kan je je batterij weer opladen.
• Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • Ben je ambitieus en leergierig? Je kan kiezen uit een waaier aan opleidingen om jezelf verder te ontplooien.
• Aandacht voor jouw welzijn op en naast het werk
  • Leer je collega’s beter kennen dankzij verschillende teambuildings.
  • Nood aan een goede babbel? Onze vertrouwenspersonen en sociaal-consulenten zijn er om je te helpen.
• Financiële voordelen
  • Laat jij de auto graag staan voor je fiets? Je geniet van een fietsvergoeding bij je woon-werkverplaatsing.
  • Kom gratis met de trein naar je werk en verlaag zo ook meteen je ecologische voetafdruk.

Ontdek nog veel meer op onze voordelenpagina!

Waar kom je terecht?

Je plaats van tewerkstelling is: Kantoor Brussel, Charleroisesteenweg 60, 1060 Sint-Gillis.

Afhankelijk van je sterktes schakelen we je in in één van de volgende processen:

Over de RVA

De Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening is een Openbare Instelling voor Sociale Zekerheid (OISZ) en past de stelsels van de werkloosheidsverzekering, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle toe. We zetten in op preventie, vergoeding, (her)inschakeling, verzoening privé- en beroepsleven, informatie en controle. De RVA hecht veel aandacht aan welzijn en inclusie op het werk. Met trots mochten we in 2022 de Best Practice Award in de wacht slepen voor onze sensibiliseringscampagne rond inclusie.

Herken je jezelf in deze job? Sta je te popelen om te beginnen? Solliciteer dan door je CV, motivatiebrief en een kopie van je diploma op te sturen naar het volgende mailadres: jobs.hrm@rva.be. Vermeld in het onderwerp van je mail dat je solliciteert voor de functie van: Dossierbeheerder – Kantoor Brussel.

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, dan kan je dit aangeven bij je sollicitatie.